রেফারেন্স

66zz bd-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের সেবায় প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
66zz bd 66zz bd-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা অভিযোগ ফর্মের মাধ্যমে আবেদন করুন।

যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি বিষয়ে সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

legal@66zz bd ঠিকানায় ইমেইল করুন। বিষয়ে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।

অভিযোগ ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'অভিযোগ ও অনুরোধ' অংশ থেকে তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'অভিযোগ ও অনুরোধ' অংশ থেকে আবেদন করুন অথবা legal@66zz bd-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

legal@66zz bd-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।